El Scrum Master (SM) o facilitador de proyectos, es la figura que lidera los equipos en la gestión ágil de proyectos. Su misión es que los equipos de trabajo alcancen sus objetivos hasta llegar a la fase de «sprint final«, eliminando cualquier dificultad que puedan encontrar en el camino.

En otras palabras, el Scrum Master es el responsable de que se sigan las prácticas y valores descritos en el modelo Scrum. Se puede comparar el papel del Scrum Master al de un coach/mentor que acompañará al equipo hacía el éxito del proyecto

Como facilitador de proyectos, es el encargado de sacar adelante todos aquellos procesos que utilicen una metodología Scrum:

• El Product Backlog: archivo que recoge las tareas y funciones a desarrollar
• Sprint Backlog: documento que muestra la división de tareas entre los miembros del equipo
• El Sprint: en donde se realizan todas las acciones y se testea si las acciones realizadas funcionan.
• El Burn Down: el análisis y control de las tareas ejecutadas y todo lo que queda pendiente

Muchos Scrum Master han desempeñado con anterioridad el papel de Project Managers, por lo que no solo facilitan las tareas al resto del equipo, sino que en muchas ocasiones también ayuda a encontrar soluciones a los problemas.