Hemos llegado a la última entrega de tres exámenes sobre el Dominio del Entorno Organizacional o Entorno de Negocios, de acuerdo a la séptima edición de la guía PMBOK. Esperamos que ésta serie de exámenes haya superado por mucho sus expectativas.
No olvide leer cuidadosamente las preguntas, analícelas con cuidado para seleccionar la respuesta correcta. Revise las preguntas en las que falló y refuerce el conocimiento.
Recuerde que las respuestas las encontrará al final del examen junto con la explicación.
Empecemos, y ¡Buena Suerte!
- La gerencia ha autorizado iniciar estudios de viabilidad para decidir la ejecución de un proyecto que será destinado al sistema interno de rastreo de boletos. El sistema traerá a la organización, un beneficio que oscilará entre las £250 000 y las £300 000 libras esterlinas. El proyecto tiene muchas restricciones, por lo que se vislumbran riesgos considerables. El costo total del proyecto aproximadamente se estima en £330 000 libras esterlinas. Los miembros del equipo tendrían la oportunidad de aprender nuevas habilidades, además, el personal se beneficiaría con su uso. Para determinar si la gerencia debería emprender este proyecto ¿Cuál de las siguientes herramientas podría usar la gerencia?
a. Análisis costo beneficio
b. Costo de la calidad
c. Muestreo estadístico
d. Diseño de experimentos
- La organización ha emprendido un Proyecto de desarrollo de software de rastreo de las tortugas de carey que llegan a desovar en las playas de Chacocente, del Departamento de Rivas en Nicaragua. La oficina de proyectos, creó un marco de entrega para este proyecto que implica que la directora de seguridad corporativa, complete una lista de verificación de seguridad durante la planificación de la liberación. La directora del proyecto está satisfecha con el marco de entrega. ¿Qué debería hacer la directora para asegurarse de que la lista de verificación sea completada por la directora de seguridad corporativa?
a. Crear una historia de usuario para completar la lista de verificación y solicitarle al propietario del producto que la considere una prioridad.
b. Comunicarse con la directora de seguridad corporativa una vez que finalice el tiempo para completar la lista de verificación.
c. Llevar a cabo una reunión con el equipo para analizar de qué manera pueden recopilar la información necesaria.
d. Obtener la lista de verificación y asignarle este entregable al Scrum Master.
- La situación de pandemia ha incrementado la cantidad de personas que perdieron su empleo. El gobierno de Japón, autorizó una nueva regulación que establece que no se podrá interrumpir el suministro de agua de una persona que ha perdido su empleo. El propietario del producto de una organización que provee servicios públicos, le informa al equipo de desarrollo de software que utilice los códigos postales para determinar qué ciudadanos están protegidos contra el corte de suministro de agua. A pesar de que los códigos postales podrían no alinearse exactamente con las zonas afectadas, sin embargo, estarán lo suficientemente cerca ¿Es posible que el director del proyecto garantice el cumplimiento de ésta regulación?
a. No es posible, el director del Proyecto debe informarle al patrocinador que no se logrará el cumplimiento mediante la solución actual.
b. Sí es posible, el propietario del producto es responsable de definir los requisitos y le ha indicado al equipo la forma de codificar el cambio.
c. No es posible, el propietario del producto ha reconocido que este enfoque no garantizará el cumplimiento por completo.
d. No es posible, el director del proyecto debe analizar el cumplimiento de la nueva regulación con el propietario del producto y sugerirle un enfoque de solución diferente.
- El Proyecto de investigación científica sobre el estudio de los nuevos planetas descubiertos en el último siglo, ha sido completado con éxito, conforme al cronograma y al presupuesto. El cliente está satisfecho con el estudio. Para celebrar este éxito, el patrocinador ha decidido realizar una fiesta con champaña francesa, comida y baile para todo el equipo y el cliente. La directora del proyecto se encuentra preocupada debido a que una de las políticas de la compañía establece que “no se puede ofrecer bebidas alcohólicas en eventos de la compañía” ¿Qué debería hacer la directora del proyecto?
a. Decirle al patrocinador que es una magnífica idea realizar la fiesta, pero no se puede servir alcohol.
b. Informarle a la gerencia de recursos humanos que el patrocinador servirá champaña en una actividad de la compañía.
c. El patrocinador es responsable, de realizar el evento como una buena experiencia de formación del equipo.
d. Sugerirle al patrocinador que la fiesta no se realice en horario laboral.
- Acabas de ingresar a una compañía que te ha nombrado directora del proyecto de creación de leyes de salud que permitan a la ciudadanía del sexo femenino, realizarse chequeos médicos de mamografía dos veces al año en todo el territorio nicaragüense. Estás revisando las razones por las que fue seleccionado el proyecto. Un miembro de la compañía que está preparándose para un exámen, te pregunta qué es el Valor Actual o Valor Presente (PV) ¿Qué le dirías?
a. El Valor Actual (PV) es el valor futuro del dinero que se posee hoy
b. El Valor Actual (PV) es el valor de los activos que posee una compañía
c. Valor Actual (PV) es el valor actual de los activos actuales ajustado según la inflación
d. Valor Actual (PV) es el valor actual de flujos de efectivo futuros
- Eres el director de un proyecto conformado por equipo multicultural ubicado en distintos países. Estás planificando un viaje a Tokyo donde se encuentra la mayor parte del equipo. Has averiguado que un hotel muy costoso, ofrece un descuento durante los días en que vas a alojarte en Tokyo. Sin embargo, tu compañía establece una política acerca de que solo una cadena hotelera determinada puede ser utilizada para los viajes de negocio. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?
a. Solicitar autorización de su gerente para utilizar esa otra cadena hotelera.
b. Presentar una justificación en su informe de gastos para alojarse en el hotel de la otra cadena hotelera
c. Utilizar la cadena hotelera aprobada en la política de la compañía.
d. Comunicarse con la cadena hotelera para negociar un precio mejor.
- La empresa ha aprobado un Proyecto de fabricación de sensores inteligentes para medir el grado de calor que emiten los vehículos de combustión en Seúl, Corea del Sur. Usted será asignada a dirigir el proyecto. ¿Cuál es el mejor momento para asignar un proyecto a la directora del proyecto?
a. Integración
b. Planificación
c. Iniciación
d. Selección del proyecto
28. Te encuentras en la fábrica de automóviles “Mercedes Benz” ubicada en Stutgart, Alemania para dirigir un proyecto de desarrollo de un sistema de previsión que prediga la necesidad de realizar tareas de mantenimiento a los equipos. El cliente del proyecto es exigente y este sistema es muy importante para la fábrica. El mantenimiento depende de muchos factores incluidos el tiempo de uso de los equipos, la ubicación de los equipos, el intervalo de mantenimiento y las condiciones meteorológicas. La directora del proyecto se encuentra elaborando el plan de gestión de beneficios para el proyecto, y necesita determinar una correcta medida de éxito. De los siguientes beneficios mostrados en la siguiente tabla ¿cuál podría incrementar los ingresos corporativos si se lograra obtenerlo?
- Te enfrentas a dirigir un Proyecto muy complejo y de alto riesgo con alta tasa de cambios. Vislumbras dificultades para obtener el apoyo necesario para el éxito del proyecto, ya que será ejecutado en Israel. A fin de obtener el apoyo para el proyecto en toda la organización ejecutante, es mejor si el director del proyecto:
a. Conecta el proyecto con los objetivos personales del patrocinador.
b. Correlaciona la necesidad del proyecto con el plan estratégico de la organización.
c. Confirma que el plan de gestión incluye la gestión de los miembros del equipo.
d. Se asegura de que exista un plan de gestión de las comunicaciones
- En el Proyecto que diriges de fabricación de medicamentos, pronto darás inicio a las negociaciones con personas de la India, país con mucha experiencia en la fabricación de medicamentos de alta gama. De allí que las negociaciones serán provechosas para tu proyecto. De las opciones siguientes ¿Cuál de ellas proporciona una guía con respecto a qué prácticas están permitidas y cuáles no?
a. El plan de negociación
b. El acta de constitución del proyecto
c. El código de ética de la compañía
d. El plan de gestión del alcance del proyecto
RESPUESTAS Y SUS EXPLICACIONES
R21. La respuesta correcta es A.
Un análisis costo beneficio se utiliza en la selección de proyectos para comparar los costos esperados del proyecto con los beneficios potenciales.
El costo de la calidad es el costo del trabajo que se agrega al proyecto para dar lugar a los esfuerzos de calidad. El diseño de experimentos se usa para determinar cuáles son las variables que mejorarán la calidad de un proyecto. El muestreo estadístico se usa en el control de calidad, en los casos en que se debería destinar demasiado tiempo o dinero a evaluar la totalidad de un grupo.
El análisis costo beneficio, es la única herramienta que sería útil en la situación que aquí se describe.
R22. La respuesta correcta es D.
Esta situación contempla un requisito de cumplimiento que no forma parte de la creación del producto, de manera que esta tarea debe estar a cargo del Scrum Master o Líder de Servicio. Este es quien debe obtener la información necesaria de los miembros del equipo. La lista de verificación no es una característica del producto, por lo cual no es necesario crear una historia de usuario. Comunicarse con la directora de seguridad corporativa una vez que finalice el tiempo establecido, no es un enfoque proactivo. Esta situación refleja el proceso “Crear una EDT”.
R23. La respuesta correcta es D.
El propietario del producto, en los equipos ágiles, es responsable de los requisitos y este no responde al director del proyecto, por lo que es una situación complicada. No obstante, el director del proyecto tiene una responsabilidad ética de alertar a la organización en caso de que no se logre el cumplimiento. El director del proyecto primero debe discutir esta falta de cumplimiento con el propietario del producto y, después, informarle al patrocinador si el propietario del producto avanza con una solución inadecuada.
R24. La respuesta correcta es A.
La directora del proyecto tiene la responsabilidad profesional y social de garantizar que las políticas de la compañía se respeten a lo largo de todo el proyecto.
R25. La respuesta correcta es D.
Convertimos un flujo futuro de dinero al valor actual. Esto nos permite comparar de manera directa dos flujos futuros de dinero.
R26. La respuesta correcta es C.
La política de la compañía debe respetarse. Además, en esta situación no se sabe si el otro hotel es más barato que la cadena hotelera de la compañía. ¿Usted lo interpretó así? Un empleado no puede elegir entre seguir o no una política de la empresa. No, por lo general, un gerente puede invalidar una política de la compañía. Solo el propietario de esa política lo puede hacer. Un director de proyectos debe respetar la política; por lo cual, lo mejor es utilizar el hotel de la compañía.
R27. La respuesta correcta es C.
El director del proyecto debe ser asignado durante la fase de iniciación del proyecto.
R28. La respuesta correcta es A.
En este proyecto, la capacidad de programar el mantenimiento permitiría ahorrar costos. Los proyectos exitosos brindan valor a la organización y los beneficios específicos se detallan en el plan de gestión de beneficios. Planificar el flujo de efectivo necesario para el mantenimiento mejoraría el flujo de efectivo corporativo y permitiría que la organización hiciera gastos a lo largo de un período de mayor duración. La capacidad de planificar la sustitución de los equipos de acuerdo con los datos de los informes de mantenimiento regular, reduciría el costo de las horas extras por reparaciones imprevistas. Tener un tiempo de actividad continuo de los equipos aumentaría los ingresos, ya que se fabricarían más productos con equipos confiables.
R29. La respuesta correcta es B.
Correlacionar la necesidad del proyecto con el plan estratégico de la organización es la mejor manera de obtener el apoyo para el proyecto. Conectar el proyecto con los objetivos del patrocinador puede ser una buena idea, pero no aborda el incidente de obtener apoyo en toda la organización ejecutante. Ni asegurar que haya un plan de gestión de las comunicaciones ni confirmar que el plan de gestión incluya la gestión de los miembros del equipo aborda de manera directa la necesidad de obtener apoyo para el proyecto.
R30. La respuesta correcta es C.
El código de ética de la organización debe comprender, además de muchas prácticas de negocios, aspectos como los sobornos, y directrices de acción para las situaciones.
Gracias por poner a prueba sus conocimientos. Estamos seguros de que su desarrollo profesional se fortalece.
Deseamos que esté atento a los siguientes artículos. Desde ya, agradecemos su valioso tiempo haciéndonos llegar sus comentarios.