Este dominio de desempeño implica establecer el enfoque de desarrollo del proyecto, el ritmo o cadencia de entrega, y el ciclo de vida requeridos para optimizar los resultados.

La ejecución de este dominio de desempeño, producirá los resultados siguientes:

• Enfoques de desarrollo consistentes con los entregables del proyecto.
• Ciclo de vida del proyecto cuyas fases conectan la entrega del valor del negocio y el valor para los interesados a lo largo de la vida del proyecto.
• Ciclo de vida del proyecto con fases que facilitan el ritmo o cadencia de entrega y el enfoque de desarrollo necesarios para producir los entregables del proyecto.

En este artículo abordaremos los siguientes aspectos de este Dominio:

1. RELACIÓN ENTRE CADENCIA, DESARROLLO Y CICLO DE VIDA

2. CADENCIA O RITMO DE ENTREGA

3. ENFOQUES DE DESARROLLO

4. CONSIDERACIONES PARA SELECCIONAR UN ENFOQUE DE DESARROLLO

5. CICLO DE VIDA Y DEFINICIONES DE FASE

6. ALINEACIÓN DE CADENCIA DE ENTREGA, ENFOQUE DE DESARROLLO Y CICLO DE VIDA

7. INTERACCIONES CON OTROS DOMINIOS DE DESEMPEÑO

8. MEDICIÓN DE RESULTADOS

1           RELACIÓN ENTRE RITMO O CADENCIA, DESARROLLO Y CICLO DE VIDA

El tipo de entregable(s) determina la forma en que el proyecto será desarrollado.

El tipo de entregable(s) y el enfoque de desarrollo influyen en el número y ritmo de las entregas. El enfoque de desarrollo y el ritmo de entrega determinan el ciclo de vida del proyecto y sus fases.

2           CADENCIA O RITMO DE ENTREGA

La cadencia es la frecuencia o ritmo de los entregables del proyecto, entrega única, entregas múltiples, entregas periódicas o entregas continuas.

• Entrega única: Una sola entrega al final del proyecto. Por ejemplo, la construcción de un hospital.
• Entregas múltiples: Un proyecto puede tener varias fases en las que realiza múltiples entregas en cada una de ellas. Algunos proyectos con entregas múltiples, pueden realizar entregas secuenciales o de forma separada. Todas las entregas finalizan antes de que el proyecto se considere concluido.
• Entregas periódicas: Se producen entregas similares a las entregas múltiples, pero están sujetas a un cronograma de entrega fijo, de forma mensual o bimensual.
• Entrega continua: Puede utilizarse para entrega de productos digitales. La entrega continua es la práctica de entregar incrementos de funcionalidad en forma inmediata, a través del uso de pequeños lotes de trabajo y tecnología de automatización.

3           ENFOQUES DE DESARROLLO

Un enfoque es el medio empleado para crear y desarrollar el producto, servicio o resultado durante el ciclo de vida del proyecto. Los enfoques más utilizados son predictivos, híbridos, y adaptativo.

• PREDICTIVO: Enfoque tradicional, guiado por el plan. La mayor parte de la planificación ocurre por anticipado, y se ejecuta de forma secuencial.
• ITERATIVO: Este enfoque permite obtener retroalimentación para el trabajo no concluido, a fin de modificar y mejorar el trabajo.
• INCREMENTAL: Este enfoque proporciona entregables terminados que el cliente puede utilizar de inmediato.
• ÁGIL: Este enfoque es un tanto iterativo como incremental, a fin de refinar los ítems de trabajo y realizar entregas con frecuencia.
• HÍBRIDO: Es un enfoque que combina los enfoques adaptativos y predictivos, en el que algunos elementos del enfoque predictivo se usan y otros del enfoque adaptativo. Este enfoque, utiliza a menudo un enfoque incremental o un enfoque iterativo. La utilidad de este enfoque es adecuada cuando existe riesgo e incertidumbre en los requisitos.

1           CONSIDERACIONES PARA SELECCIONAR UN ENFOQUE DE DESARROLLO

Las características propias o inherentes de un proyecto, indicarán el enfoque o ciclo de vida adecuado para el proyecto. Para los proyectos de alta incertidumbre, alta complejidad, alta tasa de cambio, y, ambigüedad, el enfoque Ágil, es el que mejor se adapta. El enfoque Ágil cumple con los principios del Manifiesto Ágil: la satisfacción del cliente aumenta con la entrega temprana y continua de productos valiosos.

Los factores que influyen en la selección de un enfoque de desarrollo se dividen en categorías del producto, servicio o resultado, del proyecto y de la organización. Abordaremos éstas categorías:

1.1        Producto, Servicio o Resultado

Al seleccionar el enfoque de desarrollo, se debe considerar las siguientes variables:

Grado de innovación: Cuando los entregables tienen bien claros y definidos el alcance y los requisitos, y la planificación se puede anticipar, entonces es más adecuado seleccionar un enfoque predictivo.

Certidumbre de los requisitos: Cuando los requisitos son fáciles de definir porque son bien identificados y conocidos, también es lo más adecuado seleccionar un enfoque predictivo. En caso contrario, cuando los requisitos son complejos, volátiles, inciertos y se esperan cambios a lo largo del proyecto, es más apropiado seleccionar un enfoque más adaptativo.

Estabilidad del alcance: Cuando existe alta probabilidad de que el alcance permanezca estable, se puede seleccionar un enfoque predictivo. Si se esperan muchos cambios en el alcance, es mejor seleccionar un enfoque más cercano al lado adaptativo del espectro.

Facilidad de Cambio: Es adecuado seleccionar un enfoque predictivo en relación con la certeza de los requisitos y la estabilidad del alcance, y si la naturaleza del entregable dificulta gestionar los cambios. Para proyectos en que los entregables que pueden adaptarse al cambio, se puede seleccionar un enfoque más adaptativo.

Opciones de entrega: Los productos, servicios o resultados que se pueden desarrollar y/o entregar en partes, están alineados con enfoques iterativos, incrementales o adaptativos.

Riesgo: Algunos productos de alto riesgo pueden requerir una planificación significativa y procesos rigurosos para reducir las amenazas. El riesgo o la exposición a las amenazas, se  puede reducir en otros productos, si se construyen de forma modular y adaptar el diseño y desarrollo basado en el aprendizaje.

Requisitos de seguridad: Si los productos tienen requisitos de seguridad rigurosos, el enfoque predictivo es más adecuado debido a la necesidad de planificación inicial significativa para garantizar que los requisitos sean identificados, planificados, creados, integrados y probados.

Regulaciones: Los entornos con supervisión regulatoria, pueden usar un enfoque predictivo según el proceso requerido, la documentación y las necesidades de demostración.

1.2        Proyecto

Las variables del proyecto que influyen en el enfoque de desarrollo, se centran en los interesados, las restricciones de cronograma y presupuesto o disponibilidad de financiamiento.

Interesados: Cuando se utilizan métodos adaptativos, se requiere una significativa participación de los interesados durante todo el proceso. Los interesados desempeñan un rol importante para establecer y priorizar el trabajo.

Restricciones de Cronograma:  El enfoque iterativo o adaptativo es idóneo cuando existe la necesidad de realizar entregas en forma temprana, aunque no sea un producto terminado.

Disponibilidad de financiamiento: El enfoque iterativo o adaptativo es beneficioso para los proyectos que trabajan con inseguridad financiera. Este enfoque permitirá realizar más inversiones en función de la respuesta del mercado al producto, resultado o servicio.

1.3        Organización

En la organización, la estructura, capacidad, cultura, tamaño y ubicación del proyecto, son variables que influyen en el enfoque de desarrollo.

Estructura organizacional: Una estructura organizacional plana, tiende a utilizar métodos adaptativos en sus proyectos y pueden tener equipos de proyecto auto-organizados.

Cultura: En una organización con cultura de gestión y dirección, el enfoque predictivo es más idóneo porque el trabajo se planifica y el progreso se mide con respecto a las líneas bases.

Los enfoques adaptativos se adecúan mejor dentro de una organización que enfatiza en la autogestión del equipo del proyecto.

Capacidad organizacional: Las políticas organizacionales, las formas de trabajo, la estructura de reporte y la actitud deben alinearse totalmente para alcanzar el éxito con métodos adaptativos.

Tamaño y ubicación del equipo de proyecto: Los enfoques adaptativos, y los métodos ágiles, funcionan mejor con equipos de proyecto de 5 a 9. También favorecen a equipos de proyecto que se encuentran en el mismo espacio físico. En proyectos con equipos grandes, virtuales en su mayoría, se desempeñan mejor con el enfoque más cerca del lado predictivo del espectro. Aunque también es posible ampliar los enfoques adaptativos con equipos de proyecto dispersos y numerosos.

1           CICLO DE VIDA Y DEFINICIONES DE FASE

Ejemplos de fase:

Viabilidad: Esta fase determina si el caso de negocio es válido y si la organización tiene la capacidad de entregar el resultado previsto.

Diseño: La planificación y el análisis conducen al diseño del entregable del proyecto que será desarrollado.

Construcción: La construcción del entregable se realiza con actividades de aseguramiento de calidad.

Prueba: La inspección y la revisión de calidad final de los entregables se realiza antes de la transición, la puesta en producción o aceptación del cliente.

Despliegue: Los entregables del proyecto se ponen en uso y se realiza la transición necesaria para el sostenimiento, realización de beneficios y la gestión de cambios en la organización.

Cierre: El proyecto se cierra, se archivan los artefactos y el conocimiento del proyecto, se liberan los miembros del equipo de proyecto y se cierran los contratos.

En los ciclos de vida con un enfoque de desarrollo predictivo, una fase termina antes de que comience la otra. A veces se producen cambios en el alcance, en los requisitos o en el mercado,haciendo que se repitan las fases.

Este ejemplo de Ciclo de Vida con Enfoque de Desarrollo Incremental, muestra tres iteraciones de plan, diseño y construcción. La versión final, agrega funcionalidad a la versión inicial.

La figura muestra un Ciclo de Vida que emplea un enfoque de desarrollo Adaptativo. Al final de cada iteración o sprint, el cliente revisa un entregable funcional. Los interesados clave proporcionan retroalimentación en cada iteración, el equipo de proyecto actualiza la lista de trabajo pendiente del proyecto y de características y funciones para priorizar la siguiente iteración o sprint. Este enfoque puede emplearse también en cadencia de entrega continua.

1           ALINEACIÓN DE CADENCIA DE ENTREGA, ENFOQUE DE DESARROLLO Y CICLO DE VIDA

En un proyecto de construcción de centros comunitarios, hay cuatro productos y servicios, el edificio, la capacitación de la patrulla de acción comunitaria, los servicios para adultos mayores y el sitio web. Dichos centros se revisarán para demostrar cómo encajan la cadencia o ritmo de entrega, el enfoque de desarrollo y ciclo de vida.

Un ciclo de vida potencial, para este ejemplo del centro comunitario, podría ser:

Inicio: En esta fase, los criterios de ingreso son el caso de negocio aprobado, y el acta de constitución del proyecto aprobada. Se elabora una hoja de ruta de alto nivel, requisitos iniciales de financiamiento, requisitos definidos del equipo de proyecto y los recursos, se crea el cronograma de hitos y se define la planificación estratégica de las adquisiciones.

Planificación: La información de alto nivel en ésta fase, para este ejemplo del edificio comunitario, se compone de planes detallados. Se realiza un documento detallado de diseño para el entrenamiento. Se realiza un análisis completo de deficiencias y un análisis completo de la oferta de servicios para adultos mayores.

Desarrollo: Esta fase se superpone con las fases de prueba y despliegue, debido a los diferentes enfoques y también a los diferentes ritmos o cadencias de entrega. El sitio web proporcionará entregas tempranas. Algunos servicios para adultos mayores y la capacitación de entrenamiento, pueden iniciar antes de la apertura del centro comunitario. Cada entregable se revisa por separado antes de entrar a la fase de prueba.

Prueba: Esta fase se superpone con las fases de desarrollo y despliegue. Cada tipo de prueba dependerá del entregable. La fase incluye inspecciones del edificio, una entrega beta de los cursos de capacitación, ensayos a escala pequeña, y cada liberación con destino al sitio web operando en entorno de prueba. Después de las pruebas aplicables, se pasará a la fase de despliegue.

Despliegue: El despliegue final del proyecto será la apertura del centro comunitario. Esta fase se traslapará con las fases de desarrollo y prueba. Las actividades se repetirán a medida que se disponga de más entregables.

Cierre: Esta fase se realiza periódicamente al ritmo de completamiento de los entregables. Cuando se implemente el sitio web, se dará a conocer al personal de proyecto incluidos los contratistas, se realizarán retrospectivas o lecciones aprendidas. Al finalizar el proyecto, se recopilará la información de las revisiones de fase y se hará una evaluación general del desempeño del proyecto respecto a las líneas base. Se revisará el caso de negocio para determinar si se lograron los beneficios y valor previstos.

1           INTERACCIONES CON OTROS DOMINIOS DE DESEMPEÑO

El enfoque de Desarrollo y el Dominio de Desempeño del Ciclo de Vida interactúan con los Dominios de los Interesados, Planificación, Incertidumbre, Entrega, Trabajo del Proyecto y Desempeño del Equipo. El ciclo de vida predictivo afecta a la forma en que se realiza la planificación por anticipado, utilizando planificación gradual y elaboración progresiva.

El enfoque de desarrollo y el ritmo o cadencia de entrega son una forma de reducir la incertidumbre en los proyectos. Para un entregable que tiene mucho riesgo asociado con el cumplimiento de los requisitos regulatorios, es más adecuado un enfoque predictivo. Para un entregable con mucho riesgo asociado con la aceptación de los interesados, el enfoque iterativo sería la mejor elección.

El Dominio de Desempeño de Enfoque de Desarrollo y Ciclo de Vida tiene una superposición significativa con el Dominio de Desempeño de la Entrega al considerar el ritmo o cadencia de entrega y el enfoque de desarrollo. Los requisitos del producto y el cumplimiento de los requisitos de calidad descritos en el Dominio de Desempeño de la Entrega influyen de forma significativa sobre el enfoque de desarrollo.

El Dominio de Desempeño del Equipo y el Enfoque de Desarrollo y el Dominio de Desempeño de Desarrollo y del Ciclo de Vida interactúan cuando se trata de las capacidades del equipo de proyecto y las habilidades de liderazgo del equipo de proyecto. En un enfoque predictivo, se enfatiza la planificación inicial, métricas y control. En el enfoque adaptativo, se requiere más de un estilo de liderazgo de servicio y puede tener equipos autogestionados.

2           MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS

Los resultados se muestran a la izquierda, y a la derecha se muestran las formas de comprobación.

CONCLUSIÓN

Recuerde éstos conceptos para el Dominio abordado en éste artículo:

Entregable: Cualquier producto, resultado o capacidad única y verificable para ejecutar un servicio que debe producirse para completar un proceso, una fase o un proyecto.

Enfoque de Desarrollo: Método para crear y desarrollar el servicio, producto o resultado, como el método cascada o predictivo, incremental, iterativo, adaptativo o híbrido.

Cadencia: Ritmo de las actividades ejecutadas durante todo el proyecto.

Fase del proyecto: Conjunto de actividades del proyecto relacionadas lógicamente que finaliza con la conclusión o desarrollo de uno o más entregables.

Ciclo de vida del proyecto: Serie de fases de un proyecto desde su inicio hasta su finalización.

Esperamos que este artículo sea de gran valor y ayuda para su desarrollo profesional. Su contribución a su organización será invaluable, siempre y cuando en su desempeño use el conocimiento, métodos, herramientas y técnicas.